قوانین و حریم خصوصی

این شرایط استفاده («شرایط») توافق‌نامهٔ حقوقی میان شما و تیم هما («هما»، «ما») است که دسترسی و استفادهٔ شما از وب‌سایت، اپلیکیشن و خدمات هوش مصنوعی هما را تنظیم می‌کند. با ثبت‌نام، ورود یا استفاده از هر یک از خدمات هما، تأیید می‌کنید که این شرایط را به‌طور کامل خوانده، درک کرده و بدون قید و شرط پذیرفته‌اید.

استفادهٔ شما از هما همچنین مشمول «سیاست حریم خصوصی» و «سیاست کوکی‌ها» است که بخشی جدایی‌ناپذیر از این شرایط محسوب می‌شوند. در صورت تعارض میان مفاد این اسناد، مفاد این شرایط اولویت دارد.

در سراسر این سند، واژه‌های زیر معانی مشخصی دارند:

• «سرویس»: وب‌سایت، API، اپلیکیشن و همهٔ ابزارهای ارائه‌شده توسط هما.
• «محتوا»: متن، تصویر، فایل و هر داده‌ای که شما وارد سرویس می‌کنید.
• «خروجی»: پاسخ‌ها، تصاویر و محتوای تولیدشده توسط مدل‌های هما در پاسخ به محتوای شما.
• «حساب»: نمایهٔ کاربری شما نزد هما، شامل اطلاعات ثبت‌شده، تنظیمات و تاریخچهٔ گفتگوها.

شما متعهد می‌شوید از سرویس صرفاً برای مقاصد قانونی و مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران و مقررات بین‌المللی مرتبط استفاده کنید. تولید محتوای غیرقانونی، مضر، توهین‌آمیز یا نقض‌کنندهٔ حقوق دیگران با استفاده از هما ممنوع است.

• تلاش برای مهندسی معکوس، استخراج یا بازتولید مدل‌های زبانی هما.
• دور زدن محدودیت‌های نرخ درخواست (Rate Limit) یا سهمیه‌های مصرف.
• استفادهٔ خودکار انبوه (اسکریپت یا ربات) بدون مجوز کتبی از تیم هما.
• فروش مجدد خروجی‌ها به‌عنوان خدمات مستقل بدون ذکر منبع.

برای دسترسی به برخی قابلیت‌ها باید حساب کاربری بسازید. شما مسئول صحت اطلاعات ثبت‌شده و حفظ محرمانگی رمز عبور خود هستید؛ همهٔ فعالیت‌های انجام‌شده از طریق حساب شما، به نام شما ثبت می‌شود.

در صورت مشاهدهٔ هرگونه دسترسی غیرمجاز یا فعالیت مشکوک، باید فوراً از طریق صفحهٔ «راهنما و بازخورد» به ما اطلاع دهید. هما حق تعلیق یا خاتمهٔ حساب‌های ناقض شرایط را برای خود محفوظ می‌دارد.

برای ارائه و بهبود سرویس، داده‌های زیر را پردازش می‌کنیم: اطلاعات حساب (نام و ایمیل)، محتوای گفتگوها (در صورت فعال بودن تاریخچه)، داده‌های فنی (نوع مرورگر و آدرس IP تقریبی) و داده‌های مصرف (تعداد پیام‌ها و قابلیت‌های استفاده‌شده).

• گفتگوها به‌صورت رمزنگاری‌شده نگهداری می‌شوند: TLS در انتقال و AES-256 در ذخیره‌سازی.
• داده‌های شما هرگز به اشخاص ثالث فروخته نمی‌شوند.
• به‌طور پیش‌فرض از گفتگوها برای آموزش مدل استفاده نمی‌شود؛ مگر با رضایت صریح شما.
• داده‌های ناشناس‌شدهٔ فنی حداکثر تا ۹۰ روز نگهداری و سپس حذف می‌شوند.

کوکی‌ها فایل‌های کوچکی هستند که در مرورگر شما ذخیره می‌شوند. هما از سه دسته کوکی استفاده می‌کند: ضروری (برای احراز هویت و امنیت)، عملکردی (برای ذخیرهٔ تنظیمات شما مانند پوسته و رنگ تأکیدی) و تحلیلی (برای درک نحوهٔ استفاده و بهبود محصول).

کوکی‌های تحلیلی فقط با رضایت صریح شما فعال می‌شوند و هر زمان می‌توانید از طریق تنظیمات مرورگر یا صفحهٔ تنظیمات هما، رضایت خود را پس بگیرید. پس گرفتن رضایت هیچ تأثیری بر استفادهٔ شما از سرویس ندارد.

شما مالک محتوای ورودی خود هستید و هما طبق این شرایط، مالکیت خروجی‌های تولیدشده را به شما واگذار می‌کند؛ مشروط بر آن‌که استفادهٔ شما از خروجی‌ها ناقض حقوق اشخاص ثالث نباشد.

نام، لوگو، رابط کاربری، مدل‌های زبانی و همهٔ فناوری‌های زیربنایی هما متعلق به تیم هما است و هیچ حقی جز حق استفادهٔ شخصی یا تجاری مطابق این شرایط به شما اعطا نمی‌شود.

سرویس «همان‌طور که هست» و «بر اساس موجودی» ارائه می‌شود. با توجه به ماهیت مدل‌های زبانی، خروجی‌ها ممکن است گاهی نادرست، ناقص یا گمراه‌کننده باشند. شما مسئول بررسی و اعتبارسنجی خروجی‌ها پیش از اتکا به آن‌ها در امور مهم (پزشکی، حقوقی، مالی) هستید.

حداکثر مسئولیت مالی هما در هر ادعا، معادل مبلغی است که در ۱۲ ماه گذشته بابت اشتراک پرداخت کرده‌اید. هما در قبال از دست رفتن داده، از دست رفتن سود یا خسارات غیرمستقیم مسئولیتی ندارد.

ممکن است این شرایط را به‌روزرسانی کنیم. تغییرات اساسی حداقل ۳۰ روز قبل از اجرا، از طریق ایمیل و اعلان درون‌برنامه‌ای اطلاع‌رسانی می‌شوند. ادامهٔ استفادهٔ شما پس از اجرای تغییرات، به منزلهٔ پذیرش نسخهٔ جدید است.

شما هر زمان می‌توانید از صفحهٔ تنظیمات، حساب خود را حذف کنید. پس از حذف، داده‌های شما ظرف ۳۰ روز به‌طور کامل و غیرقابل بازگشت پاک می‌شوند. هما نیز در صورت نقض شرایط، حق تعلیق یا خاتمهٔ دسترسی را دارد.

برای پرسش دربارهٔ این شرایط، درخواست اعمال حقوق داده‌ای (دسترسی، اصلاح، حذف یا انتقال داده‌ها) یا گزارش تخلف، از راه‌های زیر با ما در ارتباط باشید: