کسب‌وکار
استاربکس با هوش مصنوعی منوی شخصی‌سازی شده به مشتریان ارائه می‌دهد
مدیرعامل استاربکس از پیاده‌سازی فناوری هوش مصنوعی برای شناسایی مشتریان در ورودی خودرو و نمایش منوی شخصی‌سازی‌شده دیجیتال جهت تسهیل فرآیند سفارش و پرداخت خبر داد.
کسب‌وکار
هوش مصنوعی؛ راهکاری هوشمند برای شناسایی درخواست‌های فوری مشتریان
در دنیای رقابتی امروز، هوش مصنوعی به کسب‌وکارها کمک می‌کند درخواست‌های فوری مشتریان را شناسایی، اولویت‌بندی و به بهترین شکل پاسخ دهند.
کسب‌وکار
هوش مصنوعی؛ کلید شناسایی و اولویت‌بندی پیام‌های فوری مشتریان
هوش مصنوعی به کسب‌وکارها کمک می‌کند پیام‌های حساس به زمان مشتریان را شناسایی و اولویت‌بندی کنند. در این مقاله از وبلاگ هما، با مزایای آن آشنا شوید.
کسب‌وکار
EVA: دستیار هوشمند FLOA، تحولی در پشتیبانی مشتری با هوش مصنوعی
EVA، دستیار هوش مصنوعی همه‌کاناله شرکت FLOA (زیرمجموعه BNP Paribas)، با ارائه پشتیبانی کارآمد و ۲۴/۷، تجربه مشتری را متحول کرده است. کشف کنید چگونه این سیستم جدید خدمات مالی را بهبود می‌بخشد.
کسب‌وکار
اُرکستراسیون هوش مصنوعی: چالش نوین تجربه مشتری در عصر عامل‌های هوشمند
استقرار سریع هوش مصنوعی در تجربه مشتری، چالش‌های جدیدی از جمله عدم هماهنگی و یکپارچگی را ایجاد کرده است. برای ارائه تجربه یکپارچه، نیاز به یک لایه زمینه مشترک است.
محصولات
تجربه سفر هوایی با هوش مصنوعی: ویرجین اتلنتیک از ChatGPT Work استفاده می‌کند
خط هوایی ویرجین اتلنتیک با به‌کارگیری ChatGPT Work، فرآیندهای تحقیق، برنامه‌ریزی محصول و تصمیم‌گیری را تسریع و تجربه سفر مشتریان را بهبود بخشیده است.
اخبار
همکاری استراتژیک هوش مصنوعی HP با OpenAI برای تحول تجربه مشتری و عملیات سازمانی
HP Inc. با راه‌اندازی مشارکت استراتژیک Frontier خود با OpenAI، هوش مصنوعی را در تجربه مشتری، توسعه نرم‌افزار و عملیات سازمانی گسترش می‌دهد.
کسب‌وکار
هوش مصنوعی در پروازها: ویرجین آتلانتیک تجربه سفر را بهبود می‌دهد
ویلفریس اقتصادی، اویلر بیئرز درباره استراتژی هوش مصنوعی در ویرجین آتلانتیک صحبت می‌کند؛ از سرعت توسعه گرفته تا تجربه‌ی مشتری، و طراحی نوین.
کسب‌وکار
هوش مصنوعی در بهبود تجربه مشتری در CRED: سرعت و دقت
CRED در هند با استفاده از ابزارهای مبتنی بر GPT، زیرساخت خدمات مشتری را بهبود می‌بخشد؛ دقت پاسخ‌ها، کاهش زمان انتظار و افزایش رضایت کاربران را آنان تضمین کرده‌اند.
کسب‌وکار
هوش مصنوعی در فنجان: Plex Coffee با ChatGPT Business به فردی‌سازی خدمات رسید
Plex Coffee با بهره‌گیری از ChatGPT Business، خدمات سریع و شخصی‌سازی‌شده خود را ارتقا داد تا دانش کارکنان را تثبیت و ارتباط انسانی را حفظ کند.