گروه مد تندم (Tendam) که از بزرگ‌ترین شرکت‌های پوشاک در اروپا به شمار می‌رود، در راستای تقویت نوآوری و استفاده از فناوری‌های دیجیتال، مونیکا سالا، مدیر اجرایی سابق شرکت ارتباطات اورنج (Orange) را به عنوان مدیر استراتژی هوش مصنوعی خود منصوب کرد. این انتصاب نشان‌دهنده عزم جدی تندم برای ورود به دوران جدیدی از تجارت مد مبتنی بر داده و هوش مصنوعی است.
تندم؛ از پوشاک سنتی تا پیشروی در فناوری
تندم که مالک برندهای شناخته شده‌ای مانند اسپرینگفیلد، کورتفیل و ویمن سکرت است، در سال‌های اخیر سرمایه‌گذاری گسترده‌ای در زمینه تحول دیجیتال و تجارت الکترونیک انجام داده است. با ظهور ابزارهای هوش مصنوعی، این گروه مد به دنبال آن است تا تجربه خرید مشتریان را متحول کند و فرآیندهای داخلی خود را بهینه سازد. انتصاب یک مدیر ارشد با سابقه در حوزه فناوری اطلاعات، گام تازه‌ای در این مسیر به شمار می‌رود.
مونیکا سالا؛ از مخابرات تا مد
مونیکا سالا پیش از این در شرکت اورنج که یکی از بزرگ‌ترین اپراتورهای مخابراتی اروپاست، مسئولیت‌های مختلفی در حوزه استراتژی داده و تحول دیجیتال بر عهده داشت. تجربه او در مدیریت پروژه‌های پیچیده فناوری و به‌کارگیری داده برای بهبود تجربه مشتریان، از جمله دلایلی است که تندم به او اعتماد کرده است. سالا اکنون وظیفه دارد نقشه راه هوش مصنوعی تندم را تدوین و اجرا کند.
هوش مصنوعی در صنعت مد؛ چه کاربردهایی در انتظار است؟
صنعت مد و پوشاک در سراسر جهان به سرعت در حال تحول است و هوش مصنوعی به ابزاری کلیدی برای رقابت تبدیل شده است. تندم نیز با این انتصاب قصد دارد از ظرفیت‌های زیر بهره ببرد:
- شخصی‌سازی پیشنهادهای خرید بر اساس سلیقه و رفتار هر مشتری؛
- پیش‌بینی دقیق تقاضا و مدیریت بهینه موجودی انبارها؛
- بهینه‌سازی قیمت‌گذاری پویا برای افزایش فروش و کاهش هزینه‌ها؛
- استفاده از چت‌بات‌های هوشمند برای پاسخگویی ۲۴ ساعته به سوالات مشتریان؛
- تحلیل کلان داده‌ها برای شناسایی روندهای آینده مد و ترندهای بازار.
به نظر می‌رسد تندم با جذب مدیران باتجربه از صنایع فناوری، به دنبال تلفیق دنیای مد و هوش مصنوعی است تا بتواند در بازاری که رقابت در آن فزاینده است، جایگاه خود را تثبیت کند. این اقدام الگویی برای دیگر بازیگران صنعت پوشاک خواهد بود تا به اهمیت سرمایه‌گذاری در هوش مصنوعی توجه بیشتری نشان دهند.
پرسش‌های پرتکرار
دلیل اصلی تندم برای انتصاب مدیر استراتژی هوش مصنوعی چیست؟
تندم به عنوان یک گروه بزرگ مد در اروپا، با هدف توسعه تجارت دیجیتال و استفاده بهینه از داده‌ها در صنعت پوشاک، مونیکا سالا را منصوب کرده است. این انتصاب نشان‌دهنده اهمیت روزافزون هوش مصنوعی در تجربه مشتری و بهینه‌سازی عملیات‌هاست.
پیشینه مونیکا سالا در شرکت اورنج چه بود؟
مونیکا سالا در شرکت اورنج که یکی از اپراتورهای مخابراتی پیشرو اروپاست، تجربه ارشد در زمینه تحول دیجیتال و استراتژی داده را به دست آورده است. او در تندم مسئولیت تدوین و اجرای نقشه راه هوش مصنوعی را بر عهده خواهد داشت.
