به گزارش زومیت، استارتاپ LumenUs با تکیه بر هوش مصنوعی، بازماندگان را در طاقت‌فرساترین روزهای زندگی تنها نمی‌گذارد. این پلتفرم وظیفه دارد امور اداری، مالیاتی و بانکی پیچیده‌ای را که پس از فوت یک عضو خانواده پیش می‌آید، به‌صورت خودکار انجام دهد؛ کاری که به‌طور میانگین ۵۷۰ ساعت زمان از داغداران می‌گیرد.
LumenUs دقیقاً چه کاری را خودکار می‌کند؟
پس از درگذشت یک فرد، بستگان او باید با ده‌ها نهاد مختلف تماس بگیرند و فرم‌های متعددی را پر کنند. LumenUs با الگوریتم‌های هوش مصنوعی، بسیاری از این اقدامات را در قالب یک سرویس یکپارچه انجام می‌دهد؛ از مسدود کردن حساب‌های بانکی تا ارسال مدارک موردنیاز به سازمان امور مالیاتی و بیمه‌ها.
- بستن خودکار حساب‌های بانکی متوفی
- تکمیل و ارسال فرم‌های مالیاتی
- پیگیری درخواست‌های بیمه و غرامت
- مدیریت مکاتبات با ادارات دولتی و خصوصی
ریشه ایده از یک تجربه شخصی
سارا تشکری‌نیا، بنیان‌گذار LumenUs، پس از از دست دادن همسرش با این چالش بزرگ روبه‌رو شد. او این تجربه را شبیه به دریافت مدال افتخاری برای مدیریت پروژه‌ای توصیف می‌کند که هیچ‌کس برای آن آماده نیست. به گفته او، داغدیدگان ناگهان خود را در مسیری ناشناخته می‌بینند و باید در حالی که سوگوارند، ابعاد حقوقی و مالی فقدان را هم مدیریت کنند.
هوش مصنوعی چگونه فشار سوگواری را کاهش می‌دهد؟
میانگین ۵۷۰ ساعت کاری که صرف این امور می‌شود، برابر با بیش از ۷۰ روز کاری تمام‌وقت است. هوش مصنوعی می‌تواند این زمان را به‌شدت کاهش دهد و مهم‌تر از آن، خطاهای انسانی و سردرگمی در مکاتبات اداری را به حداقل برساند. در نتیجه، خانواده‌ها فرصت بیشتری برای التیام زخم عاطفی و بازگشت به زندگی عادی پیدا می‌کنند.
پرسش‌های پرتکرار
LumenUs چیست و چه خدماتی ارائه می‌دهد؟
LumenUs استارتاپی است که با استفاده از هوش مصنوعی، فرایندهای اداری، مالیاتی و بانکی پس از فوت عزیزان را به‌صورت خودکار انجام می‌دهد.
هوش مصنوعی چگونه به خانواده‌های داغدار کمک می‌کند؟
هوش مصنوعی با کاهش زمان انجام کارها و حذف پیچیدگی‌هایی مانند بستن حساب بانکی و پیگیری بیمه، فشار ذهنی بازماندگان را به‌طور چشمگیری کم می‌کند.
