عوامل هوش مصنوعی شخصی مانند Meta Muse، Instinct و ChatGPT Dots نسل تازه‌ای از دستیارهای دیجیتال هستند که صرفاً به سؤالات پاسخ نمی‌دهند؛ بلکه می‌توانند به نمایندگی از کاربر کارهای واقعی انجام دهند؛ از خرید بلیط هواپیما و رزرو شام گرفته تا سفارش مواد غذایی. با این حال، این دستیارها به مانعی جدی برخورده‌اند: بسیاری از وب‌سایت‌ها ورود آنها را مسدود می‌کنند.
دستیارهای هوش مصنوعی؛ عاملان دنیای دیجیتال
این عوامل که با پردازش زبان طبیعی و اتصال به سرویس‌های مختلف کار می‌کنند، قرار است کاربران را از انجام کارهای تکراری و زمان‌بر راحت کنند. اما در عمل، سیستم‌های ضدربات و محدودیت‌های امنیتی سایت‌ها اجازه نمی‌دهند این ربات‌ها به‌راحتی وارد شوند.
- خرید بلیط هواپیما
- رزرو میز رستوران
- سفارش آنلاین مواد غذایی
- مدیریت ایمیل و تقویم
چرا وب‌سایت‌ها جلوی عوامل هوش مصنوعی را می‌گیرند؟
بسیاری از سایت‌ها برای جلوگیری از حملات سایبری، خراش محتوا و استفاده غیرمجاز از منابع خود، سیستم‌های کپچا و تأیید هویت دارند. این ابزارها برای انسان‌ها طراحی شده‌اند و برای ربات‌ها غیرقابل عبور هستند. نتیجه اینکه کاربر نهایی گرفتار می‌شود: عامل هوش مصنوعی نمی‌تواند کار را تمام کند و کاربر باید خودش وارد سایت شود.
به‌علاوه برخی سایت‌ها عمداً دسترسی را محدود می‌کنند تا کنترل تجربه کاربری را در دست بگیرند یا از بارگذاری بیش از حد روی سرورهایشان جلوگیری کنند.
استانداردی جدید برای حل مشکل
در همین راستا، یک استاندارد نوظهور به دنبال ایجاد زبانی مشترک بین عوامل هوش مصنوعی و وب‌سایت‌هاست. این استاندارد به سایت‌ها اجازه می‌دهد قوانین دسترسی را برای ربات‌های مجاز تعیین کنند؛ بدون اینکه امنیت به خطر بیفتد. اگر چنین توافقی فراگیر شود، کاربران می‌توانند از دستیارهای شخصی خود بدون اصطکاک و مزاحمت استفاده کنند.
هنوز مشخص نیست این طرح چگونه عملیاتی خواهد شد، اما کارشناسان معتقدند همکاری شرکت‌های بزرگ فناوری و وب‌سایت‌ها کلید موفقیت آن است.
پرسش‌های پرتکرار
چرا وب‌سایت‌ها از ورود عوامل هوش مصنوعی جلوگیری می‌کنند؟
وب‌سایت‌ها معمولاً برای محافظت در برابر حملات بدافزاری، خراش داده‌ها و سوءاستفاده از منابع، سیستم‌های ضدربات دارند. این سیستم‌ها ربات‌ها را حتی اگر مجاز باشند، به اشتباه مسدود می‌کنند.
استاندارد جدید برای عوامل هوش مصنوعی چیست؟
استانداردی در حال شکل‌گیری است که به وب‌سایت‌ها امکان می‌دهد قوانین شفافی برای دسترسی عوامل هوش مصنوعی تعیین کنند. این کار می‌تواند تعارض میان امنیت سایت‌ها و نیاز کاربران به دستیارهای شخصی را حل کند.
