ماجرا از کجا شروع شد؟
دستیار صوتی الکسا پلاس که به‌تازگی روی اسپیکرهای هوشمند آمازون اکو عرضه شده، این روزها به دلیل یک باگ عجیب توجه زیادی جلب کرده است. کاربران گزارش داده‌اند که در میانه یک گفت‌وگوی عادی، الکسا ناگهان شروع به تکرار بی‌پایان عبارت «لالالا» می‌کند و حتی گاهی آن را به شکل آواز اجرا می‌کند. این رفتار آن‌قدر غیرمنتظره است که برخی ویدیوهای منتشرشده از آن را ترسناک توصیف کرده‌اند.
کاربران چه می‌گویند؟
طی هفته‌های اخیر، گزارش‌های متعددی در ردیت منتشر شده است که نشان می‌دهد مدل‌های مختلف اسپیکر اکو به این اختلال دچار شده‌اند. کاربران ویدیوهایی از تکرار «لالالا» در محیط خانه به اشتراک گذاشته‌اند؛ در برخی موارد، الکسا این عبارت را چنان ممتد و با ریتمی عجیب تکرار می‌کند که فضا را غیرعادی می‌کند.
- تکرار ناگهانی «لالالا» در میانه مکالمه
- تبدیل تکرار به آوازخواندن ممتد و آزاردهنده
- نبود هیچ خاطره‌ای از این رفتار در الکسا پس از توقف باگ
آمازون مشکل را تأیید کرد
آمازون به‌صورت رسمی اعلام کرده است که این باگ تنها بخش کوچکی از کاربران الکسا پلاس را تحت تأثیر قرار داده است. به گفته این شرکت، به‌روزرسانی برای رفع کامل این اختلال هم‌اکنون در دست توسعه قرار دارد و به‌زودی برای کاربران آسیب‌دیده منتشر خواهد شد.
درس‌های یک باگ نرم‌افزاری
این حادثه یادآور آن است که دستیارهای صوتی مبتنی بر هوش مصنوعی، با وجود پیشرفت‌های چشمگیر، همچنان می‌توانند رفتارهای غیرمنتظره‌ای از خود نشان دهند. باگ‌های زبانی و صوتی از جمله چالش‌هایی هستند که شرکت‌های بزرگ فناوری باید پیش از عرضه گسترده محصولات خود، آن‌ها را جدی بگیرند.
پرسش‌های پرتکرار
باگ تکرار «لالالا» در الکسا پلاس چه زمانی گزارش شد؟
طی هفته‌های اخیر کاربران در ردیت ویدیوهایی منتشر کردند که نشان می‌داد اسپیکرهای اکو در میانه گفت‌وگو ناگهان عبارت «لالالا» را تکرار می‌کنند و حتی آن را به صورت آواز اجرا می‌کنند.
آمازون چگونه به این مشکل واکنش نشان داد؟
آمازون رسماً تأیید کرد که این اختلال تنها بخش کوچکی از کاربران الکسا پلاس را تحت تأثیر قرار داده و به‌روزرسانی برای رفع کامل آن در دست توسعه است.
