کاهش‌ناپذیر نیروی کار در بانک بریتانیا
در گذار به سمت بهره‌وری پیشرفته، بانک بارکلیز تصمیم گرفته است که حدود ۵٬۰۰۰ موقعیت شغلی را حذف کند؛ این تغییر معادل ۵ درصد کل نیروی کار شرکت می‌باشد.
استراتژی هوش مصنوعی و بهینه‌سازی هزینه‌ها
با بهره‌گیری از فناوری‌های هوش مصنوعی، بانک قصد دارد پردازش‌های مالی، پشتیبانی مشتریان و عملیات داخلی را خودکار کند و هزینه‌های عملیاتی را کاهش دهد. این برنامه به عنوان یک اقدام ساختاری، بخش از ساختار هزینه‌ها را بهینه می‌کند.
بخش‌های مستعد تأثیر‌گذاری
تقریباً ششده درصد شغل‌های کم‌نرخ در بخش‌های پشتیبانی؛ از جمله برنامه‌نویسان، تحلیلگران، و متخصصان توسعه نرم‌افزار، تحت تأثیر قرار می‌گیرند. همچنین بخش فن‌آوری آی‌تی بیش از ۵۰٪ این موقعیت‌ها را در بر می‌گیرد.
- کاهش بر خط‌های تکلیف‌برتری در بین کارمندان
- افزایش سرعت پردازش تراکنش‌ها
- بهبود کیفیت خدمات مشتریان به‌وسیله روبوت‌ها
پرسش‌های پرتکرار
هدف اصلی بانک بارکلیز از حذف ۵۰۰۰ شغل چیست؟
هدف اصلی کاهش هزینه‌های عملیاتی و افزایش بهره‌وری با بهره‌گیری از فناوری هوش مصنوعی و خودکارسازی فرآیندهای کسب‌وکار است.
کدام بخش‌ها بیشترین تأثیر را در این تغییرات می‌پذیرند؟
بخش‌های پشتیبانی، برنامه‌نویسی، تحلیل داده و فن‌آوری آی‌تی، که به‌طور خاص حدود ۶۰٪ موقعیت‌ها را در بر می‌گیرد، بیشترین تأثیر را خواهند داشت.
