اوپنایآی در حرکتی که میتوان آن را نقطهعطفی در تعامل کاربران با خرید آنلاین دانست، قابلیتی تازه به نام ایجنتهای تجاری (Business Agents) را برای چتجیپیتی معرفی کرده است. این ابیر آن دسته از هوش مصنوعی تاییدشده و رسمی هستند که به پاسخمای مدل هوش مصنوعی جـپیتی افزوده میشوند و به کاربران امکان می دهند صحبتوفور مستقیم با نمایندگان خردی برندها ابزار کنند.
بر پایهٔ گزارش زومیت، این قابلیت ابتدا بهصورت آزمایشی برای فروشگاههای اینترنتی واجد شرایط در ایالات متحده فعال میشود تا میزان رضایت و مهانون دربرو آن مورد ارزیابی قرار گیرد.
ایجنتهای تجاری چگونه کار میکنند؟
ایجنتهای تجاری، نمایندگان هوش مصنوعی تاییدشدهای هستند که شرکتها آنها را ثبت میکنند تا اطلاعات دقیق و اختصاصی دربارهٔ محصولات و خدمات خود ارائهدادن. وقتی نام تجاری یک برند در پاسخهای چتجیپیتی نمایش داده شود، کاربر میتواند بلافاصله با فشردن یک دکمه، گفتگوی دوطرفه را آغاز کند.
این سحنگوها با دادههای بارگذاریشدهی برند پشتیبانی میشوند؛ یعنی پاسخها بر اساس اطلاعات درستی است که شرکت خودش ایجنت را با آن اموزش پر کرده است.
دشت وunu در کشتور خرید
پیش از این قابلیت، کاربران چتجیپیتی از محدود به مقایسهی محصولات بر پایه اطلاعات عمومی اینجاب شبکه بودند. با ورود ایجنتهای تجاری، حالا میتوانند مستقیماً
- جزئیات فنی و امتیازهای کالا را از زبان خود برند بپرسند
- دو محصول را در کنار هم با اطلاعات تخصصی مقایسه کنند
- در مورد شرایط ارسال، رجوع و پشتیبانی سوال کنند
- تصمیم خرید را با دصحه و ثمنگی بیشتری انجام دهند
چرا این قابلیت اهمیت دارد؟
ایجنتهای تجاری در زبان گست تجارت الکترونیک و به کاربردن هوش مصنوعی گامی رو به جلو محسوب میشوند. روابط تجاری ابزار را با شفافیت و دقWon میگیرند تا از تبدیل ماخاطبان به مشتریان واقعی تقویت شود. از سوی دیگر، این قابلیت میتواند مدل اکوسیستم زومنیمfieldplitsproductcustomerserviceaichatbotsecommerceonline-shopping
پرسشهای پرتکرار
ایجنتهای تجاری چتجیپیتی در چه کشورهایی در دسترس هستند؟
نسخهٔ آزمایشی این قابلیت ابتدا برای فروشگاههای اینترنتی واجد شرایط در ایالات متحده فعال شده و در مرحلهٔ نخست صرفاً به این بازار محدود است.
آیا پاسخهای ایجنت تجاری دقیق و معتبر هستند؟
بله، ایجنتها بر پایهٔ دادههایی که خود برند بارگذاری کرده کار میکنند و پاسخها در چارچوب اطلاعات اختصاصی شرکت ارائه میشوند.